よくあるご質問/ハンドメイドシルバーアクセサリー、インディアンジュエリー、輸入雑貨のヤバスタ工房

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よくあるご質問

シルバー以外の金属でオーダーは出来ますか?

可能です。金種といたしましては、シルバー900925950、ピンクシルバー、ピンクゴールド、イエローゴールド、プラチナ等各種で製作可能です。

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他のブランドのアクセサリーと同じものを作ってもらえますか?

申し訳ございませんが、そのようなオーダーは一切お断りさせていただいております。

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ギフト用にラッピングしたいのですが?

可能です。簡易的な包装でしたら無料にて承ります。

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直接お店に行ってオーダーできますか?

可能です。直接来て頂くとその場でイメージを実際に絵に描いてお話ができますので、ご近隣の方は是非お気軽にご来店ください。尚、混雑時はごゆっくりお話ができないことが御座いますので事前にご来店日時をお伝え頂けますと幸いです。

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お支払い方法は何がありますか?

ご来店の際は現金、クレジットカード、通信販売の際は銀行振込、クレジットカード決算がご利用頂けます。

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打合せはメールだけですか?電話やLINEはできませんか?

お電話やLINEもご利用頂けます。詳しくはご依頼方法のページをご覧ください。

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注文後のキャンセルは出来ますか?

作品を構想してる段階では可能ですが、制作に入ってからはキャンセル致しかねます。

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今持っているアクセサリーをリメイクしたいのですが?

可能です。アクセサリーの種類、材質等様々なものがございますのでまずはお気軽にご相談下さい。

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車で伺いたいのですが、駐車場はありますか?

申し訳ございませんが専用駐車場はございません。お手数をおかけいたしますが、近隣にコインパーキングがございますのでそちらをご利用いただけると幸いです。

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作ってもらった指輪のサイズは直してもらえますか?

お作りした際と同じ指につける場合は何度でも無料で承ります。他の指へのサイズ直しは有償にて承ります。

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アクセサリーについている石が割れてしまったのですが、直せますか?

その場合、有償にて石の入れ替えとなります。ただし天然石の場合、模様等全く同じ物はございませんのでご了承下さい。

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オーダーしたアクセサリーに名前等の文字は入れてもらえますか?

可能です。製作したアクセサリーに入る限り何文字でも無料でお入れ致します。

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後払いはできますか?

ご来店の場合は合計額の一部を内金として入れて頂いております。通信販売はお振り込みを確認後の製作となりますので、申し訳ございませんが先払いのみとさせて頂きます。

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金属アレルギーなのですが、シルバーアクセサリーはつけられますか?

お客様のアレルギーの程度にもよりますが、当工房では銀の裏に革を貼る等の加工も可能ですので、お気軽にご相談下さい。

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シルバーアクセサリーはどの様にメンテナンスすれば良いですか?

当工房で製作されたものに関しましてはメンテナンス、アフターケアは永久保証です。当工房がある限りできる限りの対応をさせて頂きます。なおご来店が難しい遠方のお客様に関しましては送料のご負担はご了承下さい。

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